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为何实体店仍受欢迎?看得见摸得着无法替代

www.zhiyin.cn 2017-02-03 07:03:26 中国新闻网 我要评论

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“过春节,给儿子买新衣服,我一定要闻一闻有没有特殊气味,即使是纯棉材质,但洗染中是否过量添加,只看网店的照片无法判断。”北京某证券公司职工靳蕾告诉记者,“我买东西还是喜欢逛实体店,品质看得见、摸得着,这种直观感受无法替代。”

  “服装剪裁是否得体,需要试穿才知道;面料是否舒适,要摸一摸才放心。逛实体店的这种直观感受无法替代”

  “过春节,给儿子买新衣服,我一定要闻一闻有没有特殊气味,即使是纯棉材质,但洗染中是否过量添加,只看网店的照片无法判断。”北京某证券公司职工靳蕾告诉记者,“我买东西还是喜欢逛实体店,品质看得见、摸得着,这种直观感受无法替代。”

  靳蕾周末常去逛北京SKP商场,“工作中穿着要讲究一些,服装剪裁是否得体,需要试穿才知道。另外,随着年龄和阅历增长,不仅在意款式,对品质也更看重,面料是否舒适,要摸一摸才放心。即便买日常消费品,也要到品牌实体店,不用担心买到山寨货。”

  在SKP商场地下一层BHG(北京华联集团)生活超市,靳蕾拿着一瓶从比利时进口的有机洗洁精对记者说:“这款洗洁精是低泡配方,容易冲洗,没有化学残留,对身体没危害。它的山寨产品很多,在正规超市买才保真。虽然只是一瓶洗洁精,但更健康、更环保,感觉提升了生活品质。”

  记者看到,相比其他普通大型超市,这家BHG超市的商品更有高品质的“范儿”。春节期间,超市精选品质年货摆放在独立展台,方便顾客选购。这里有来自法国、意大利、日本等国家的进口商品,种类丰富,既有高档酒水,又有咖啡豆、奶酪等价格不高但颇具特色的食品。国内生产的优质食材也新鲜多样,生鲜区有机肉类、有机蔬菜水果占很大比重,多为小包装,标明重量及价格,避免消费者排队称重,很方便。

  在网购越来越发达的今天,很多人在线上和线下都购买商品。可不少消费者发现,同品牌同款式商品,线上线下的品质也可能有差别。

  “我在网上买过一件名牌羊绒衫,到实体店里一摸,感觉网上买的明显粗糙一些。据说网店和实体店的商品来自不同生产线,我现在都去专卖店买,品质更有保障。”北京某杂志社编辑张樱说。

  一位业内人士透露,生产“网货”“网络特供款”是很多厂家的做法,以满足网店低价的需求,但受成本所限,价格压低后质量必然有所下降。“网货”在外观上与实体店的商品差不多,但在品质、用料、工艺等方面还是有差别。

  国家工商总局公布的2016年网络交易商品质量专项抽检结果显示,国内市场主要电商平台上交易的商品,总体不合格检出率为34.6%。

  “目前,国内消费升级带来的新需求正在召唤实体店升级。我们要以消费者为圆心,提供有品质的产品和服务,把消费市场这个圆画得更大更好。”北京大悦城相关负责人说。

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